Majoriti usahawan ada database sales
Database pelanggan dia tak ada pun
.
Sebab apa? sebab sibuk urus sales...
Ada juga salah anggap yang database sales itulah database pelanggan sekali
.
Betul dalam database sales ada maklumat pelanggan
.
Kenapa ia tak dipanggil database pelanggan kalau dah ada maklumat pelanggan kat situ....?
.
Sebab data pelanggan contohnya nama Zahidah
Bulan ni Zahidah beli dah ada info dia dalam database tu, lepas tu bulan seterusnya beli ada lagi...
.
Bila maklumat pelanggan yang sama berulang, ini bukan database pelanggan.
.
Database pelanggan hanya miliki satu maklumat untuk setiap pelanggan. tidak ada berulang, data mereka unik. kerana data ini unik, satu sahaja untuk satu pelanggan, kira jadikan rujukan utama yang juga dikenali sebagai Master Data
.
Nak tahu bagaimana saya tukarkan database sales ke database pelanggan menggunakan Google Sheet?
.
Join live saya malam ini jam 11 malam di TikTok Zahidah Sharif https://www.tiktok.com/@zahidahms?lang=en
.
Kongsikan dengan rakan-rakan dan keluarga yang berniaga tu... supaya mereka pun boleh belajar bersama
.
#livetiktok #Tiktok #ZahidahSharif #JomUrusDatabase #GoogleSheets
